Changement de nom
Afin que nous puissions changer votre nom, veuillez nous envoyer une copie des documents requis par courriel à bcbe@bcbe.ch ou par courrier à:
BCBE, case postale, 3001 Berne.
Documents requis
- Votre livret de famille, votre certificat de mariage ou votre certificat d’état civil (il est indispensable d'envoyer toutes les pages du document)
- Votre adresse et votre numéro de compte (IBAN)
Nous vous enverrons ensuite un document pour signature et, au besoin, nous émettrons de nouvelles cartes à votre nouveau nom.
Dans le cas où vous ne possédez qu’une seule pièce d’identité officielle portant votre nouveau nom, nous ne pouvons procéder aux modifications requises que si vous vous présentez personnellement à l'un de nos sièges.
Formulaire de changement de nom
Changement d’adresse
Vous avez aussi la possibilité d'appeler notre Centre clientèle BCBE, qui se chargera de procéder au changement d'adresse.
Changement d’adresse en ligne
Dans l'e-banking, vous pouvez nous informer du changement d'adresse via "Modifier le profil"