Foire aux questions
En tant que client de la BCBE, jusqu’à quand puis-je échanger des anciens billets?
Pour l’heure, il est possible d’échanger les billets de la huitième série auprès de la BCBE. Le montant ainsi échangé fait l’objet d’une écriture sur le compte du client.
Où puis-je échanger d’anciens billets auprès de la BCBE?
Les anciens billets peuvent être échangés au guichet ou directement au bancomat, en étant versés sur un compte.
Combien de temps puis-je encore utiliser d’anciens billets à titre de moyen de paiement?
La BNS rappelle les billets de la huitième série avec effet à compter du 30 avril 2021. Ces billets ne peuvent dès lors plus être utilisés comme moyen de paiement. Les caisses publiques de la Confédération (CFF, Poste) constituent à cet égard une exception puisqu’elles accepteront les billets de la huitième série comme moyens de paiement jusqu'au 30 octobre 2021.